学校食堂（táng）蔬（shū）菜配送服务方案（àn）

1 人员配置情况（kuàng）

1.1 稳定的专职管理及团队人员

我公司成立至今，管（guǎn）理人员 6 人，技术人员 10 人，行政人员 4 人，员工 12 人。该项目我公司配备以下（xià）项目团队（duì）人员，所（suǒ）有人员均为健康（kāng）、无（wú）违法犯罪、技术熟练、有类似经验的管理人员及检验、配送（sòng）服务员，为本项目开展进行过专项的培训课程，保证能高效保质地完成采（cǎi）购物资的配送服务。

1.2配备专职管理员（yuán）及（jí）应（yīng）急突发问题的措（cuò）施

1）配置专职管理员

① 我公司如有幸在此项目中中标，将第一时间成立项目组，配备项目专职管理人员与贵单位进行项目前期与履约期间（jiān）的各项工作沟通与协调。管理人员自项目启动之时，将专职（zhí）专岗为贵单位服务，保（bǎo）证（zhèng）项目合同服务期满前不再进行更换。

② 我公司（sī）会（huì）成立食堂配送项目突发（fā）应急（jí）服（fú）务小组，项目负责人为小组（zǔ）组（zǔ）长，对服务期间出现的突发应急事件，能做到快速响应进行任务调配（pèi），完成（chéng）采购单位临（lín）时之需。

③ 响应时间及配送时效：安排专门的客（kè）服管理人员与采购单（dān）位保持信息（xī）畅通。该负责人会（huì）在 24 小时内（nèi）接受采购单位信息，在收到采购单位通知后 5 分（fèn）钟内响应，30 分钟内将采购单（dān）位订货的品（pǐn）种送达指定地点（diǎn）。

④ 安排专车（chē）待命：公司每天安排有 2 台应急车辆和应急服务员随时待命。接收（shōu）订单第一时间，立即启动应急预案，5 分钟内各部（bù）门相关（guān）人员准（zhǔn）时出发，我司根据行车线路（lù）、交通路（lù）况等情况，确定最优交通路线，保证（zhèng）完成（chéng）任务后准时到达。

⑤ 合作前我司会提前（qián）考察西安市雁塔区（qū）周边大型市场同类食材的零售价格，预（yù）选规模较大、货物齐全、质量、安全有保（bǎo）障的档口或超市作为临时应急补货的供应商。接到客户订单立即转给供应商备货，员工取货即可；品种简单、数量不（bú）多的临时补货可随时知会我司为采购单位的专职（zhí）配（pèi）送员就近采购。

以上信息来源于：专业的西安蔬菜配送公司——优百鲜农产（chǎn）品配送公司，陕西优百鲜现代农业有限公司是一家集农副产品配送、食堂承包为一体的专业型餐饮管理公司，公司主营以蔬菜、水果、猪肉、禽肉、水产冻品、干杂调料、米面（miàn）粮油等销售配送服务为主，猪肉类是（shì）双汇集团提供，安全可靠的生鲜一站式食材（cái）配送服务（wù）。公（gōng）司网址：yuyao-yangmei.com

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